주문취소/반품/환불 사유에 따른 요청 가능 기간
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)
- 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 7일 이내만 가능합니다. (판매자 반품 배송비 부담)
7일 경과 시 반품/환불/교환이 불가능합니다.
주문취소/반품/환불이 가능한 경우
- 제품수령후 7일이내 아래의 사유에 해당되는 경우
1) 주문상품과 다른 상품이 배송 된 경우
2) 배송된 상품이 파손 또는 손상되었거나 불량 제품인 경우
3) 광고에 표시된 배송기간보다 5일 이상 늦게 배송된 경우
4) 배송전에 주문취소를 요청하신 경우
주문취소/반품/환불 불가능한 경우
- 제품 수령 후 주행한 흔적이 있는 경우 교환, 반품, 환불은 불가합니다. (주행 후 문제점은 수리를 통하여 처리합니다, 유, 무상은 제품 이상(異常)을 확인한 후 결정합니다.)
- 상품 개봉 후 고객 단숨변심 반품은 미사용, 미설치의 경우라도 상품의 중고화가 진행되었으면 제품의 가치손실로 반품이 되지 않습니다.
1) 반품요청기간이 지난 경우
2) 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손 된 경우
3) 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우
4) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨, 태그등의 훼손 포함)
5) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6) 고객의 요청사항에 맞춰 제작한 제작상품의 경우
7) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
환불안내
- 환불소요기간 : 반품 확인 후 3일 이내
· 신용카드로 결제하신 경우 반품 확인 후 카드 승인 취소 처리
· 무통장입금하신 경우, 고객의 은행계좌로 송금을 통해 환불처리
· 웹을 통한 실시간계좌 입금의 경우, 고객센터 문의 이후 처리됩니다. (무통장입금 제외)