🔴 NOTICE  🔴  택배 A/S를 접수하고 보내기 전 꼭 읽어주세요!

1. 전원이 켜지지 않거나 충전이 되지 않을 경우에는 제품과 충전기를 함께 보내주세요.

2. 택배사의 규정상 새 상품을 제외한 거래제품은 중고제품으로 포함되어 파손면책에 해당됩니다.

그렇기 때문에 운송과정에서 파손이나 품질변형을 초래하더라도 책임을 지지 않으며 변상접수가 불가한 점 양해부탁드립니다.

🛑 포장이 제대로 되어 있지 않은 경우, AS관련 없는 물품이 파손된 경우 절대 보상되지 않습니다.

      - 파손의 위험이 있으므로 제품에 부착되어 있는 각 종 액세서리는 분리하여 보내주세요. (거치대, 튜닝품 등)

      - 이동 중 파손되지 않도록 박스내부에서 흔들리지 않을 정도로 꼼꼼하게 포장하여 보내주세요.

3. 택배박스 없이 화물로 보내셨을 경우, 수리 후 저희가 발송시에는 택배로 보내드리기 때문에 박스비가 추가로 발생됩니다.

Q  A/S  방문 혹은 택배가 가능한가요? 

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A  택배 및 방문 접수를 통해 A/S를 하고 있습니다.

본 쇼핑몰 에서 구입한 모든 제품에 대해서 그 품질을 보증합니다.

품질에 이상이 발생하여 보증서비스를 받으실 경우에는 주문서 번호와 구입자명을 제시하면 보다 빠르게 서비스 받을 수 있습니다. 

 - 상품 수령시 A/S를 위해 제품 박스를 보관해주세요.( 분실시 구매하셔야 합니다. )

- 제품A/S 접수 시 고객센터로 전화주셔서 먼저 상담 바랍니다.

- 택배 또는 화물택배로 보낼 시 택배비를 선불로 계산 후 보내주세요.(상의하여 변경가능)

- 임의로 개조 및 분해한 제품에 대해서는 A/S 무상기간이라도 비용이 청구되니 주의해주세요.

※ A/S 발생 시 가까운 공식스토어가 있다면 방문 수리를 권장드립니다.

※ 오래된 구형 제품의 경우, 아이맥스 본사로 문의주시는 것이 빠릅니다.

Q 택배로 A/S를 보내려면 어떻게 하나요?

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A 20kg이하의 전동킥보드, 휠 등은 박스포장하면 택배가 가능합니다.

택배비용은 택배사마다 상이하기 때문에 보내기 편하거나, 비용을 보시고 보내시는 분이 원하시는 택배사로 보내주시면 됩니다.

박스가 없으실 경우 빈박스+택배비 15,000원을 부담하시면 보내드립니다. 

택배박스 없이 화물로 보내실 수도 있지만, 수리 후 저희가 발송시에는 택배로 보내드리기 때문에 박스비가 추가 발생됩니다.

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